Τηλέφωνα

Τα πάντα για το Tennis

Πρόγραμμα Επιβράβευσης Πελατών     

Θέλετε να ψωνίζετε τον εξοπλισμό σας σε ακόμη πιο οικονομικές τιμές; Στο e-tennis επιβραβεύουμε την εμπιστοσύνη σας

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό πελάτη στο e-tennis και να κάνετε όλες τις παραγγελίες σας online μέσω αυτού. Αν το σύνολο της αξίας των ολοκληρωμένων παραγγελιών (έχουν πληρωθεί) που θα γίνουν online μέσα από το λογαριασμό σας κατά τη διάρκεια ενός έτους (ημερομηνία έναρξης είναι η ημερομηνία της 1ης παραγγελίας σας) ανέρθει σε :

1. €250 και άνω, τότε αυτόματα ο λογαριασμός σας θα γίνει εκπτωτικός και από την επόμενη παραγγελία σας θα ψωνίζεται όλα μας τα είδη με έκπτωση 15% από τις αρχικές μας τιμές (σβησμένες τιμές στο e-tennis) και τα προϊόντα topspin με έκπτωση 25% ΓΙΑ ΠΑΝΤΑ (πελάτης -15%)

2. €500 και άνω, τότε αυτόματα ο λογαριασμός σας θα γίνει εκπτωτικός και από την επόμενη παραγγελία σας θα ψωνίζεται όλα μας τα είδη με έκπτωση 20% από τις αρχικές μας τιμές (σβησμένες τιμές στο e-tennis) και τα προϊόντα topspin με έκπτωση 30% για 1 έτος. (πελάτης -20%)

4. €1000 και άνω, τότε αυτόματα ο λογαριασμός σας θα γίνει εκπτωτικός και από την επόμενη παραγγελία σας θα ψωνίζεται όλα μας τα είδη με έκπτωση 22.5% από τις αρχικές μας τιμές (σβησμένες τιμές στο e-tennis) και τα προϊόντα topspin με έκπτωση 35% για 1 έτος. (πελάτης -22.5%)

3. €2000 και άνω, τότε αυτόματα ο λογαριασμός σας θα γίνει εκπτωτικός και από την επόμενη παραγγελία σας θα ψωνίζεται όλα μας τα είδη με έκπτωση 25% από τις αρχικές μας τιμές (σβησμένες τιμές στο e-tennis) και τα προϊόντα topspin με έκπτωση 40% για 1 έτος. (πελάτης -25%)

 

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

1. Αν κάνω μια τηλεφωνική παραγγελία αξίας άνω των €250 (ή έχω κάνει στο παρελθόν διάφορες τηλεφωνικές παραγγελίες που η αξία τους ξεπερνάει τα €250 ή έχω κάνει κάποιες ηλεκτρονικές παραγγελίες ως "επισκέπτης"- guest), και στη συνέχεια δημιουργήσω λογαριασμό πελάτη στο e-tennis, οι επόμενες παραγγελίες μου θα έχουν έκπτωση;

Απάντηση: Οχι, ο λογαριασμός πελάτη που δημιουργήσατε γίνεται αυτόματα εκπτωτικός όταν η συνολική αξία των παραγγελιών που θα γίνουν από αυτόν ξεπεράσει τα €250 κατά τη διάρκεια ενός (1) έτους. Η έκπτωση εφαρμόζεται αυτόματα σε όλες τις επόμενες παραγγελίες που θα γίνουν από το συγκεκριμένο λογαριασμό πελάτη. Οι τηλεφωνικές παραγγελίες οποιουδήποτε πελάτη (είτε έχει λογαριασμό στο e-tennis είτε όχι) περνούν μέσα από άλλο κωδικό "τηλεφωνικές παραγγελίες" και δεν έχουν έκπτωση.

2. Αν κάνω λογαριασμό πελάτη στο e-tennis και μέσα από αυτόν πραγματοποιήσω 1 παραγγελία πχ 260€ (ή έχω κάνει μέχρι σήμερα παραγγελίες αξίας πχ 200€ και θέλω τώρα να πραγματοποιήσω 1 παραγγελία αξίας €60) αυτή θα έχει έκπτωση 15%, με δεδομένο ότι ξεπερνάει τα €250;

Απάντηση: Όχι, η έκπτωση δεν εφαρμόζεται στην παρούσα παραγγελία αλλά σε όλες τις επόμενες που θα γίνουν από το συγκεκριμένο λογαριασμό πελάτη.


3. Αν το σύνολο των παραγγελιών που κάνω μέσα από το λογαριασμό πελάτη μου ξεπεράσει κάποιο από τα παραπάνω ποσά θα πρέπει να περιμένω 1 χρόνο για να λάβω την έκπτωση που δικαιούμαι στην επόμενη παραγγελία μου;

Απάντηση: Οχι, το διάστημα αυτό μπορεί να είναι και πιο σύντομο. Αν για παράδειγμα κάνετε από τον ίδιο λογαριασμό πελάτη 2 ολοκληρωμένες παραγγελίες 150€ και 100€ στις 3 και στις 25 Σεπτεμβρίου αντίστοιχα, τότε από την 26 Σεπτέμβρη ο λογαριασμός σας θα γίνει αυτόματα εκπτωτικός -15% ΓΙΑ ΠΑΝΤΑ. Αν στις 10 Οκτωβρίου κάνετε άλλη μια παραγγελία αξίας €250 (δηλ. σύνολο παραγγελιών €500 σε χρονικό διάστημα μικρότερου του 1 έτους από την ημερομηνία της 1ης παραγγελίας σας - που πραγματοποιήθηκε στις 3 Σεπτεμβρίου), τότε αυτόματα ο λογαριασμός σας θα γίνει εκπτωτικός -20% και την έκπτωση αυτή θα την έχετε για κάθε παραγγελία που θα κάνετε από την 11η Οκτωβρίου του τρέχοντος έτους (ημερομηνία που πληρώθηκε η τελευταία παραγγελία σας) μέχρι τη 10η Οκτωβρίου του επόμενου έτους. Αν, ωστόσο κάνετε και άλλες παραγγελίες που η συνολική τους αξία εντός του έτους από τη ξεπεράσει τα 1000€ ή τα €2000, τότε η έκπτωση σας αυτόματα θα γίνει 22.5% ή 25% αντίστοιχα και θα ισχύει για 1 έτος μετά την τελευταία παραγγελία σας. Για όλες τις παραπάνω αλλαγές ενημερώνεστε με αυτοματοποιημένο email.


4. Μπορεί να "χαθεί" η επιπλέον έκπτωση που απέκτησα τον προηγούμενο χρόνο αν δεν πραγματοποιήσω παραγγελίες τον επόμενο;

Απάντηση: Ναι. Αν στο παραπάνω παράδειγμα γίνατε πελάτης -20% στις 11 Οκτωβρίου 2013 και από τότε μέχρι τη 10η Οκτωβρίου 2014 κάνατε παραγγελίες συνολικής αξίας πχ €200 (χρειάζονται αγορές συνολικής αξίας €500 και άνω για να διατηρήσετε το προνόμιο σας), τότε ο λογαριασμός σας θα "πέσει" στο 15%, έκπτωση που δε χάνεται ποτέ. Η ίδια διαδικασία ακολουθείται και για τους υπόλοιπους εκπτωτικούς λογαριασμούς.


5. Μπορώ να κάνω παραγγελίες μέσα από το λογαριασμό πελάτη που έχω στο e-tennis και να τις στέλνω σε φίλους μου, ώστε να γίνει γρήγορα εκπτωτικός;

Απάντηση: Βεβαίως, οι παραγγελίες που θα γίνουν μέσα από ένα λογαριασμό πελάτη μπορούν να αποσταλούν οπουδήποτε στην Ελλάδα αρκεί να επιλέξτε "Αποστολή σε διαφορετική διεύθυνση" στο πεδίο με τη διεύθυνση αποστολής και η αξία τους προσμετράται κανονικά για την αυτόματη μετατροπή του λογαριασμού σας σε εκπτωτικό μεγαλύτερης έκπτωσης


6. Αν κάνω μια παραγγελία ως επισκέπτης και στη συνέχεια δημιουργήσω λογαριασμό πελάτη μπορεί αυτή να συμπεριληφθεί στο λογαριασμό μου, ώστε να επωφεληθώ από τις παραπάνω εκπτώσεις στο μέλλον?

ΑπάντησηΗ διαδικασία υπολογισμού των εκπτώσεων σε όλους τους λογαριασμούς πελατών γίνεται αυτόματα κι επομένως δεν μπορεί να συμπεριληφθεί μια παραγγελία εκ' των υστέρων.

Γιατί να επιλέξω το e-tennis
Δωρεάν μεταφορικά (άνω των €70)
Πολιτική ακύρωσης παραγγελιών
Ασφάλεια συναλλαγών e-tennis